[eeon] 個人情報保護方針

株式会社NetLive(以下、「当社」といいます)および株式会社デプロ(以下、「親会社」といいます)は、個人情報保護の重要性を認識し、当社が提供するサービスを、お客様に安心してご利用いただくために、個人情報保護に関する法令を遵守し、個人情報の適正な収集、利用、および管理に努めることが重要であると考えています。


1. 用語の定義

(1) この個人情報保護方針において、「当グループ」とは、当社および当社の親会社意味します。

(2) この個人情報保護方針において、「個人情報」とは、当社が提供するサービスの利用者(以下、「お客様」といいます)の氏名、パスワード、年齢、性別、メールアドレス、住所、電話番号、会社名、部署名、役職、職業、役職、生年月日、クレジットカード情報、購入履歴、ポイント等の保有情報および利用履歴など商品の購入、サービスの提供/享受などに関する情報のうち、一つまたは複数の組み合わせにより、特定の個人を識別することができる情報をいいます。

2. 個人情報の収集および範囲

個人情報を収集する場合は、収集対象者に収集目的および収集範囲を告知したうえで、個人情報を収集いたします。個人の利益を侵害する恐れのある機微な情報は、本人の同意がない場合、または法令等により認められていない場合は収集いたしません。

3. 個人情報の利用目的および範囲

当グループは、個人情報を以下の利用目的および範囲内で、業務遂行に必要な限りにおいて、およびサービスの向上の範囲において個人情報を利用します。

(1) お客様の管理

(2) ポイント等の管理

(3) 課金計算、料金請求、代金支払の確認や照会

(4) ご注文の確認、照会、商品等の発送業務

(5) 電子メールやメールマガジン等を利用した当グループ及び第三者の商品等の広告や宣伝、および当グループが提供するサービスの運営において必要な告知

(6) キャンペーンやアンケートの実施

(7) 各種の問い合せ、お問い合わせに対する返信、およびアフターサービス

(8) 上述の目的および範囲に付帯したサービスなど

4. 個人情報の共同利用について

当グループは、本方針の2.に定める利用目的のために、本方針の1.に定める個人情報を提携企業と共同して利用できるものとします。

5. 個人情報の第三者への開示および提供について

当グループは、収集した個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、第三者に対して開示および提供をいたしません。

(1) お客様の同意がある場合

(2) お客様が希望するサービスを行うために当社が業務委託先に必要な範囲で開示する場合

但し、法令等に基づき、裁判所、警察機関などの公的機関、またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して、当社が協力する必要があると判断した場合は、社会的責任の観点から提供することがあります。

6. 業務委託先への義務付け

当グループが、本方針の3.および4.に基づき第三者に個人情報を提供する場合は、当グループと同様の水準で個人情報の安全で厳重な管理を義務付ける契約を締結し実施します。

7. 個人情報の開示請求等の受付

お客様が、個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者への提供の停止を請求する場合は、当グループが求める手続きに従い、厳密にお客様本人確認をさせていただきます。本人確認が不確かな場合は、開示をお断りします。なお、開示を行う場合は、当社が定めるところにより所定の手数料等を申し受けます。

8. セキュリティについて

当グループが提供するWebサイトやサービスにおいて、個人情報を収集する際には、第三者による不正アクセスから個人情報を守るため、SSL(Secure Sockets Layer)という業界標準の暗号方式を使用して情報の暗号化を行い通信します。当グループで暗号化が必要と判断した個人情報は、SSL暗号化による通信で安全性の確保に努めます。個人情報は、当グループの厳重な管理に基づき、ファイヤーウォールの設置およびウィルス対策の整備等により、個人情報へのアクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩、ウィルス感染等の防止策を講じます。

9. 当グループが運営するWebサイトのリンク先等について

当グループのWebサイトや提供する情報のリンク先、およびこれらを経由してアクセスできる第三者のサイトやサービス等などで収集される個人情報の利用については、当グループは、一切関知しません。これらのリンク先などの企業あるいはサイトにおける業務やサービス等、これらから派生するいかなる事態に対しても、当グループは一切の義務や責任を負いません。

10. 法令および規範の遵守と見直し

当社は、個人情報に関して適用される法令および規範を順守するとともに、お客様の個人情報の保護を厳重に行うため、上述の各項における取り組みを、法令に基づき、必要に応じて改定します。改定等が生じた場合、この方針の内容は、お客様の了承を得ることなく変更されることがあります。変更後の「個人情報保護方針」については、当グループが別途定める場合を除き、オンライン上に表示された時点より、効力が生じるものとします

11. 当グループの個人情報保護方針に関するお問い合せ

ご質問の内容を詳述し、以下のeメールアドレスにてお問い合せください。

eメールアドレス: privacypolicy@netlive.ne.jp


2009年1月1日 制定
株式会社NetLive
株式会社デプロ
代表取締役 砂川昌順